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成田エクスプレスのサービス大丈夫?

この数日はやや暖かくなり、知らぬ間にもう梅も終わりそうな感じである。
さて、成田富里徳洲会病院の応援にいって1.5か月が過ぎた。時々成田エクスプレスを利用しているが、以前利用した時と変わったなと思うのは、車内の切符チェックがなくなったこと。乗務員が回ってくるのが著しく少ない。これも経費削減なのか?
この日乗ってみたら天井から下がっているTVモニターが走り出すとカタカタと鳴り、案外響く。まずはネジが外れていないかと不安になり、ずっと鳴っていると静かな中で気分が悪くなってくる。席を変えてもらいたいと4車両歩いてみたが、みつけられない。どこにもいないのだ。グリーン車にまで行ってみたら、グリーン車内も部品の音がカタカタとうるさい。いったいこの車両は整備されているのか?と不安になる。
ようやく乗務員がまわってきた。モニターから音がしていますといってもあまり気にする風はなく(実際音は聞いている)、席を替えてほしいと言ったらその車両の一番端へと。音がまだ聞こえる場所なので別の車両はだめか(東京駅から大勢乗ってくるとはいえ、たくさん空いた席があるのは確認済)というと、客がまだ乗ってくるかもしれないからだめだ、それなら東京駅まで(まだ2駅くらいあった)立っていろと言う。東京駅過ぎて空いていれば自由に動いてもよいと。立っていろ?何というサービス精神。横須賀線のグリーン車だって、こんな音しない。がっかりした。もっと客として図々しく立ち振る舞うしかないのか?
天下の成田エクスプレス様のサービスは決して良いとは言えないサービスだったし、人が少ないことは逆に異常事態等に十分対応出来ない可能性がある。車内の異常に気づきにくいということは、整備点検漏れにもつながると思った。